ALGEMENE VOORWAARDEN EN PRIVACY
1. ALGEMEEN
De term 'Beedrop' op deze site verwijst naar de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, We-Drop bvba:
We-Drop bvba (Beedrop)
Maatschappelijke zetel
Varentschoot 27
9840 De Pinte
België
Adres
Kerkplein 2
9840 De Pinte
België
KBO-nr: BE0630 883 545
Tel.: +32 (0)9 296 44 71
2. TOEPASSING
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Beedrop als verkopende partij betrokken is.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
3. ONJUISTHEDEN
Beedrop is niet gehouden om een bestelling uit te voeren, noch tot vergoeding van enig door de koper geleden nadeel, wanneer zij bij de presentatie van de zaak, de formulering van de eigenschappen daarvan of bij de vermelding van de prijs een fout heeft gemaakt en i) het voor de koper duidelijk diende te zijn dat het in het betreffende geval om een zetfout ging, of ii) wanneer de koper onder de gegeven omstandigheden er in redelijkheid niet op heeft mogen vertrouwen dat Beedrop die zaak met die eigenschappen voor die prijs zou leveren of zou kunnen leveren.
4. VEILIG BETALEN
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Beedrop passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal Beedrop daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. Beedrop is verantwoordelijk voor een correcte betaling en een eventuele correcte terugbetaling, conform deze algemene voorwaarden. De klant kan vooraf of achteraf betalen d.m.v. Payconiq, Cash Free, Monizze, EdenRed, Adyen (Bancontact, VISA, Mastercard) of overschrijving. Details hierover kunnen worden geraadpleegd in het transactieoverzicht van de klant op de Beedrop website. Een negatief saldo kan aanleiding geven tot het opstarten van een interne en een externe rappelprocedure. Van rechtswege en zonder ingebrekestelling zal per verstuurde interne rappel van Beedrop een administratieve kost van 10% van het nog verschuldigde saldo met een maximum van € 5,00 per rappel in rekening gebracht worden. Van zodra Beedrop verplicht is de vordering over te maken aan een gespecialiseerd invorderingsbureau, dit wegens blijvende wanbetaling, wordt de vordering eveneens verhoogd met een forfaitair schadebeding, uit hoofde van niet-betaling, van 10% met een minimum van 50€ alsmede een verwijlsintrest a rato van 10 % per jaar, berekend op het openstaande bedrag vanaf de datum van het verschuldigd zijn van de betaling. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen zijn als enige bevoegd om geschillen betreffende de betaling of de uitvoering van onze leveringen te beslechten.
5. TRANSPORT, LEVERING en LEEGGOED RETOURS
Na het ingeven van de postcode geeft de website bovenaan duidelijk aan gedurende welke uren de bestelde producten worden afgeleverd. Na de bestelling, op de ochtend van de leverdag wordt de klant meer gedetailleerd ingelicht over de exacte levertijd. De levering is volledig gratis.
De goederen worden dan door de handelaar klaargezet. Indien het om temperatuurgevoelige producten gaat, worden de producten gekoeld in een koelbox en koelelementen. Het ophalen van de goederen bij de aanbieder gebeurt door de Beedrop koerier. Hij behandelt met zorg de producten en zorgt voor permanente koeling indien het om temperatuurgevoelige producten gaat.
Leeggoed kan door Beedrop worden opgepikt bij een volgende leverronde. Hiertoe kan de klant het op te pikken leeggoed ingeven in via de website. De waarde van het leeggoed wordt op de Beedrop-rekening toegevoegd van zodra die wordt opgepikt door de koerier.
Het kan altijd gebeuren dat je tijdens het uitpakken alsnog een beschadiging of afwijking opmerkt. We adviseren je om de goederen altijd bij ontvangst te controleren op inhoud of beschadigingen. Indien je een afwijking opmerkt, kan je dit melden aan Beedrop of rechtstreeks aan de aanbieder/handelaar.
6. RECHTEN VAN DE CONSUMENT
Al uw rechten blijven onder de verantwoordelijkheid van de adverteerder/aangesloten handelaar. Beedrop fungeert enkel als transactiekanaal en logistiek kanaal. Voor eventuele problemen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de handelaar die conform uw rechten voor zijn rekening neemt. Uw wettelijke rechten m.b.t. de herroepingstermijn en de garantietermijnen kan u ook bij de desbetreffende aanbieder laten gelden. Let erop dat de herroepingstermijn niet geldig is voor producten die
- volgens uw specificaties vervaardigd zijn of duidelijk voor een specifiek persoon zijn bestemd;
- snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- niet geschikt zijn om te worden teruggezonden in verband met gezondheidsbescherming of hygiëne waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
- de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen; de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de onderneming geen invloed heeft;
- de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van overeenkomsten voor een abonnement op dergelijke publicaties;
- de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en mits de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest;
7. PERSOONSGEGEVENS
In België wordt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer geregeld door de wet van 8 december 1992, gewijzigd door de wet van 11 december 1998 tot omzetting van de richtlijn van 24 oktober 1995 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
Beedrop erkent de toepassing van de Belgische wet van 8 december 1992 op de behandeling van de persoonlijke gegevens voor het aanwenden en verzamelen van gegevens die verstrekt worden in België via de Beedrop-site en opgenomen worden in het bestand van Beedrop. De gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van een met Beedrop gesloten overeenkomst. Volgens deze wet heeft u het recht uw gegevens te raadplegen, te wijzigen of te verwijderen. Dit kan eenvoudig per e-mail verzoek.
De gegevens zullen nooit worden doorgegeven of doorverkocht aan derden.
Beedrop gebruikt cookies om uw surfervaring gemakkelijker en aangenamer te maken en om de inhoud van haar website beter af te stemmen op uw behoeften en voorkeuren.
Beedrop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Beedrop bezorgt een samenvatting van de bestelling na het plaatsen hiervan aan het elektronisch postadres van de consument. Na bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail die een link naar de algemene voorwaarden bevat.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Beedrop kenbaar heeft gemaakt.
In het geval de consument een klacht heeft in verband met de levering of uitvoering van de bestelling wordt deze behandeld overeenkomstig artikel 11.
Deze gedragscode is rechtstreeks verkrijgbaar via deze link https://www.becommerce.
8. PRIVACYBELEID- EN VERKLARING
9. ALGEMENE KLACHTENBEHANDELING EN GESCHILLENREGELING
Klachtenbehandeling
Beedrop beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Beedrop, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
x